Para solucionar tus problemas de conexión a internet, primero reinicia tu router. Si el problema continúa, verifica los cables y asegúrate de que estén correctamente conectados. También puedes intentar conectarte con otro dispositivo. Si sigues sin conexión, contacta con nuestro soporte técnico para recibir asistencia personalizada.

Si tu señal de cable falla constantemente, revisa que todas las conexiones estén firmes y correctas. Desconecta y vuelve a conectar el decodificador. Si el problema continúa, realiza una actualización del sistema desde el menú de configuración del decodificador o contacta con nuestro servicio técnico para recibir ayuda.

Para cambiar tu plan de internet a uno de mayor velocidad, elige el plan que deseas y revisa la cobertura de nuestros servicios en tu zona. También puedes contactarnos directamente para recibir asistencia en tu proceso.

Si encuentras errores en tu factura de servicios de cable e internet, revisa detalladamente cada cargo. Si algo no coincide, contacta a nuestro servicio de atención al cliente de facturación. Puedes llamar o utilizar nuestro chat en línea para resolver el problema rápidamente.

Para configurar tu nuevo router de internet, conéctalo a tu módem y enchufa ambos dispositivos. Accede a su configuración ingresando la dirección IP en tu navegador web. Sigue las instrucciones para establecer el nombre de tu red (SSID) y la contraseña. Si necesitas ayuda adicional, contacta a nuestros asesores en nuestro chat.

Para verificar las áreas de cobertura de nuestros servicios de internet y cable, visita nuestra página de cobertura. Ingresa tu código postal o dirección para ver si nuestros servicios están disponibles en tu área. También puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente para obtener más información sobre la disponibilidad en tu zona.

Para solicitar soporte técnico, completa nuestro formulario de solicitudes o utiliza nuestro chat en vivo para hablar directamente con un representante y recibir ayuda inmediata.

Pagar tu factura en línea es fácil y seguro. Inicia sesión en tu cuenta en nuestro portal de clientes y navega a la sección de pagos. Selecciona tu método de pago preferido, ya sea tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria, y sigue las instrucciones para completar el pago. También puedes configurar pagos automáticos para mayor comodidad. Para recibir asistencia por parte de un representante, escríbenos a nuestro chat.

Ofrecemos diversas promociones y descuentos para nuevos clientes. Visita nuestra página de ofertas especiales para conocer las últimas promociones en nuestros planes, o comunícate con nuestro equipo vía chat para para aprovechar estos descuentos.